当社では、すべてのお客様に安心してサービスをご利用いただくとともに、スタッフが安全で健全に働ける環境を守るため、カスタマーハラスメント対策の一環として録音環境を整備いたしました。

この取り組みは、

  • 不当な言動やトラブルの防止
  • 正確な事実確認
  • スタッフの安全確保と心身の負担軽減
  • より良いサービス提供の実現

を目的としています。

設置した機器は、店舗内の限られたスペースに設置しており、通常のご利用に支障はございません。録音データは厳重に管理し、必要に応じてのみ確認を行います。

当社は今後も、「お客様と従業員双方にとって安心できる環境づくり」 を大切にし、安心・安全なサービス提供に努めてまいります。

株式会社デイ・ライズ